儿科护士临床工作中的沟通技巧.ppt

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儿科护士临床工作中的沟通技巧.ppt课件模板文档,格式 ppt,大小 2.12 MB,共约26页。以下是概述: 儿科护士临床工作中的沟通技巧儿内科xxx一、沟通的概念与构成要素二、沟通的种类三、护士与患儿的沟通技巧四、护士与儿科陪护人员的沟通技巧一、沟通的概念与构成要素(一)概念沟通(communication)是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程。沟通有时又称交流,是人类最基本最重要的活动之一,是一个连续和循环的过程。(二)沟通过程的基本要素沟通时的背景或情境信息发出者信息信息传递途径信息接受者反馈二、沟...

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