第18章 养老护理服务用语.pptx

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第18章 养老护理服务用语.pptx课件模板文档,格式 pptx,大小 125.49 KB,共约19页。以下是概述: 第18章养老护理服务用语1218.1养老护理服务用语要求18.2养老服务用语技巧318.3常用养老服务用语418.4护理员服务忌语18.1养老护理服务用语要求18.1.1简洁明白,避免复杂用语由于老年人都存在着听力下降的问题,所以在交流中,要充分考虑好他们的信息接受能力,说话要清楚明白,不能使用老人们听不懂的方言,尽量以普通话来为他们服务。不要运用太复杂的言语,尤其不能说句子成分结构过于复杂的话,因为...

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